Haraldsplass satser på mer digital kommunikasjon med pasienter og pårørende
Nye måter å samhandle på
Flere og flere pasienter trenger innleggelse på sykehus og oppfølging på poliklinikk. Dette gjør at det er viktigere enn noen gang å effektivisere og forbedre måten vi innhenter opplysninger på og hvordan vi komuniserer med pasienter.
![](/4a7fc9/contentassets/02bc064b949147b4a0ad5015d6444509/checkware.png?format=webp&width=900&height=600&quality=80)
Haraldsplass diakonale sykehus har siden 2018 arbeidet med å øke bruken av digitale løsninger. Frem til 2022 har arbeidet i hovedsak rettet seg mot ortopediske pasienter, men nå øker sykehuset bruken av digitale skjema (CheckWare) til flere pasientgrupper.
– Ved hjelp av digitale skjema er det mulig å følge pasienten tettere uten at pasienten trenger å møte opp på sykehuset. Pasienten kan følges opp i hjemmet og på den måten får man utvekslet viktig informasjon og sparer både pasienten og sykehuset for tid og ressurser, forteller Petter Thornam, fagdirektør ved Haraldsplass Diakonale sykehus.
![Checkware.jpg](/4a7fcb/contentassets/02bc064b949147b4a0ad5015d6444509/checkware.jpg?width=1191&height=794.397&quality=80&format=webp)
Checkware er et webbasert system som sender ut ulike skjema, informasjonsmateriell og lignende til pasienter som de kan svare på i ro og fred hjemme, enten før de kommer til time eller som en egen konsultasjon slik at de slipper å møte sykehuset. (Foto: CheckWare AS)
Færre kommunikasjonskanaler
Anestesiavdelingen ved sykehuset har utviklet egenerklæringsskjema som alle som skal bli operert må svare på. Haraldsplass har i samarbeid med HelseNorge, leverandør og HVIKT (Helse Vest IKT) startet med å sende disse skjemaene ut via HelseNorge-plattformen. Dette fører til at pasienten har færre kommunikasjonskanaler å forholde seg til og sykehuset er tryggere på at pasienten får med seg nødvendig informasjon.
![Innføring av checkware janicke madsen.jpg](/4a7fcb/contentassets/02bc064b949147b4a0ad5015d6444509/innforing-av-checkware-janicke-madsen.jpg?width=4032&height=2689.344&quality=80&format=webp)
Jannike Madsen er en av flere Haraldsplass-ansatte som arbeider med prosjektet "Digitalisering av pasientoppfølging på kirurgisk klinikk". Hun ser store fordeler med den nye løsningen. (Foto: Frida Urheim)
Innovasjonsprosjekt
2022 fikk kirurgisk klinikk innovasjonsmidler av Helse Vest for å jobbe med videreutvikling i prosjektet “Digitalisering av pasientoppfølging på kirurgisk klinikk”. Dette er et helhetlig prosjekt som jobber med å optimalisere den digitale flyten i Haraldsplass sine kirurgiske pasientforløp.
I tillegg til dette har arbeidet med å lage informasjonsvideoer på utvalgte dagkirurgiske forløp startet.